Часто задаваемые вопросы

1. Что такое Altacon Investment Group?

Altacon Investment Group — это международный инвестиционный брокер, предлагающий доступ к торговле валютами, CFD, криптовалютами, индексами и сырьевыми активами.

2. Какие типы торговых счетов доступны?

Доступны счета нескольких категорий: Базовый, Стандартный, Продвинутый и VIP. Они отличаются условиями торговли, уровнем поддержки и доступом к аналитике.

3. Есть ли мобильное приложение?

На данный момент платформа работает в веб-формате через браузер и адаптирована для мобильных устройств. Отдельного приложения пока нет.

4. Какие торговые инструменты доступны?

Вы можете торговать валютными парами, криптовалютами (BTC, ETH, XRP и др.), индексами (например, S&P500, NASDAQ), сырьевыми товарами и CFD на акции.

5. Как осуществляется пополнение счёта?

Пополнение производится через личный кабинет. Поддерживаются банковские карты (Visa/Mastercard), банковские переводы и электронные платёжные системы.

6. Платформа регулируется?

Да, брокер заявляет о регулировании со стороны нескольких авторитетных финансовых организаций, включая FCA (Великобритания), CySEC (Кипр), SFC (Гонконг) и MAS (Сингапур).

7. Как связаться с поддержкой?

Служба поддержки работает по будням с 09:00 до 18:00 (GMT+1). Вы можете обратиться через онлайн-чат или по e-mail: [email protected].

8. Как восстановить доступ к аккаунту, если забыл пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Укажите e-mail, к которому привязан аккаунт, и следуйте инструкциям на почте. Если возникли сложности — обратитесь в службу поддержки.